1、客戶意識:企業存在的意義就是如何比競爭對手更快地滿足客戶需求,沒有客戶需求就沒有企業存在的基礎。遵循以客戶為核心的工作流程,為客戶提供無極限的服務,在研究、滿足和引導客戶的需求中進步。
2、價值意識:企業的核心工作就是不斷為客戶和社會創造價值,價值探索、價值創造和價值傳遞是企業全部的工作。
3、市場意識:發掘客戶需求,完善滿足客戶需求的能力,關愛客戶體驗,維護客戶價值。
4、品牌意識:產品是企業價值傳遞的載體,通過嚴格規范的質量管理體系,確保高標準、精細化的全程監控,為客戶提供物超所值的產品,在客戶和市場的心底打造企業的高質量品牌。
5、創新意識:系統化的創新是企業持續發展的唯一動力??蛻舨粩喈a生新的需求,科學技術不斷進步,競爭對手能力不斷增強,都要求我們只有不斷創新才能不斷超越。